Airbnb讓人覺得富有人性，而易于溝通。

這么做的好處是，一方面可以降低購物車放棄率，最低限度您可以獲得這些客戶的聯系方式。這時，您的網站如果提供確實的最低價格保證，并且在客戶付款購物過程中突出顯示出來，您的購物車放棄率一定比其他電商低。

另一方面，多步驟多頁面表單比單獨長表單的轉化率要高，因為每一個步驟頁面中涉及的表單項目相對比較少，適合訪客填寫心理。3.提供免運費研究發現運費在網上購物過程中起到不小的作用。對電商而言沒有什么比高購物車放棄率更讓人沮喪。

但目前很多電商只是打出口號，并沒有真正實施。不斷的利用用戶操作錄像，熱力圖，表單分析等網站用戶體驗工具來分析客戶操作體驗，一點一滴的提高您的網站轉化率，降低購物車放棄率。

看看減免運費后，減少購物車放棄率時，您的盈利是否大于運費帶來的損失。

4.做一個好的退款保證，一定要明確不含糊客戶面對虛擬的電子商務網站，總會擔心買來的鞋子不適合自己腳的大小怎么辦？您可以參考Zappos.com網站，提供365天免費退貨的服務。 這位有著蔥綠色雙馬尾的虛擬歌手幾乎是隨著niconico的興起而誕生的。

如果你去過現場，那么你將會有一個更加直觀的感受：那些在舞臺上又唱又跳的UP主們，那些圍繞在各個攤位的興致勃勃的參加者，幾乎都是十幾二十歲的年輕人。彈幕射擊游戲在日本的流行讓二次元愛好者們了解了這個詞語，又因為niconico播放器的評論功能很像是橫版彈幕射擊游戲，之后這種評論功能就被冠以“彈幕”之名。

niconico超會議的活動主旨是“在地面上再現niconico的一切”。但是到了網絡時代，一切都不一樣了。